CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Tại Komijapan chúng tôi hiểu và tôn trọng những quan tâm về sự riêng tư và tính bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản "Chính sách bảo mật" dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
Chính sách này mô tả việc chúng tôi tiếp nhận, tổng hợp, lưu giữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của các tổ chức, cá nhân tham gia sử dụng các dịch vụ, đăng ký một tài khoản với chúng tôi hoặc truy cập nền tảng website komijapan.vn. Việc khách hàng truy cập hoặc thực hiện giao dịch trên komijapan.vn được hiểu là Khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ "Chính sách bảo mật", kể cả các phiên bản sửa đổi, bổ sung. Các thay đổi về chính sách nếu có sẽ được đăng tải tại website komijapan.vn, vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Dữ liệu cá nhân của khách hàng được thu thập bao gồm và không giới hạn như: họ tên, nickname, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, fax, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng…v.v.
Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo những thông tin Khách hàng cung cấp là đầy đủ và chính xác, và luôn cập nhật thông tin để đảm bảo tính đầy đủ và chính xác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ tranh chấp nào nếu thông tin khách hàng cung cấp không chính xác, hoặc không được cập nhật, hoặc giả mạo.
Komi Japan sẽ sử dụng các dữ liệu này để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ, gửi thông báo thông qua website và theo yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể sử dụng chuyển tên, số điện thoại và địa chỉ mà bạn cung cấp cho bên thứ ba để thực hiện dịch vụ xử lý đơn hàng và giao hàng.
Các khoản thanh toán trực tuyến cho đơn hàng sẽ được xử lý bởi các đại lý thanh toán của chúng tôi. Bạn cần cung cấp những thông tin chính xác, không gây nhầm lẫn và phải thông báo cho chúng tôi nếu có sự thay đổi để đảm bảo quyền lợi của bạn trong các trường hợp bạn cần hỗ trợ.
2. Đối tác thứ ba và liên kết
Krush có thể chuyển thông tin của khách hàng cho các công ty khác trong nhóm liên kết. Chúng tôi có thể chuyển thông tin của khách hàng cho các đại lý và nhà thầu phụ trong khuôn khổ quy định của "Chính sách bảo mật".
Trong khuôn khổ "Chính sách bảo mật", chúng tôi không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không được đồng ý trước trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật, hoặc khi việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để Krush.vn cung cấp dịch vụ/tiện ích cho Khách hàng (ví dụ: cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị đối tác vận chuyển, v.v..).
3. Sử dụng Cookie
Komijapan cung cấp các tập tin cookie hoặc các công nghệ tương tự, nhằm thu thập các thông tin như: lịch sử truy cập, các lựa chọn của khách hàng khi truy cập và sử dụng tính năng trên komijapan.vn, v.v.. nhằm tăng trải nghiệm bảo mật và giúp chúng tôi hiểu rõ nhu cầu, sở thích của khách hàng để có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn.
Khách hàng có thể từ chối dùng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên lưu ý rằng điều này sẽ ngăn bạn sử dụng triệt để chức năng của trang web. Bằng cách sử dụng trang web này, bạn đã đồng ý cho Google xử lý dữ liệu về bạn theo cách thức và các mục đích nêu trên.
4. Bảo mật
Thông tin Khách hàng, cũng như các thông tin trao đổi giữa khách hàng và Krush, đều được lưu giữ và bảo mật bởi hệ thống thích hợp về kỹ thuật và an ninh của chúng tôi.
Khi thu thập dữ liệu, chúng tôi thực hiện lưu giữ và bảo mật thông tin khách hàng tại hệ thống máy chủ và các thông tin khách hàng này được đảm bảo an toàn bằng các hệ thống tường lửa (firewall), các biện pháp kiểm soát truy cập, mã hóa dữ liệu.
Chúng tôi khuyên bạn rằng bạn không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát bạn có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của bạn qua internet hoặc email.
Khách hàng tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống trang web krush.vn. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
5. Liên hệ, giải đáp thắc mắc
Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ khách hàng về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo số hotline: (+84) 94 965 2282 hoặc gửi mail đến địa chỉ: cskhkomijapan@gmail.com
